Il Centro di Ascolto Diocesano è un servizio della Caritas rivolto a persone in condizioni di marginalità grave (italiani e stranieri), con particolare attenzione a coloro che sono senza dimora. Si svolge in via Bonporti 8, lunedì: 9.30 -12.00; martedì: 16.00 – 18.00; mercoledì 9.30 -12.00; venerdì 9.30 – 12.00, con libero accesso per i beneficiari. Viene gestito, sotto il coordinamento dello staff di Caritas, da una coordinatrice presente tutti i giorni e da un gruppo stabile di volontari e tirocinanti. I principali ambiti in cui si svolge l’attività del Centro di Ascolto sono:
– l’ascolto attivo attraverso colloqui strutturati delle persone in situazione di marginalità che necessitano di uno spazio di accoglienza e di orientamento ai servizi più adeguati agli specifici bisogni manifestati;
– l’erogazione dei buoni pasto gratuiti per le Cucine Economiche Popolari;
– la gestione dei colloqui necessari per il successivo accesso gratuito degli utenti che ne abbiano i requisiti all’Ambulatorio odontoiatrico ed oculistico;
– l’accompagnamento di utenti ai servizi, dove si rilevasse la mancanza delle autonomie necessarie;
– l’attivazione di progetti di reinserimento occupazionale e lavorativo;
– il costante confronto con le realtà parrocchiali della Diocesi per agire in rete e fornire loro orientamento e consulenza nella gestione di situazioni di particolare marginalità.
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